Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Filialbanker
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker etter en dyktig og engasjert filialbanksjef til å lede vår lokale bankfilial. Som filialbanksjef vil du ha det overordnede ansvaret for den daglige driften av filialen, inkludert personalledelse, kundeservice, salg av banktjenester og oppfølging av interne rutiner og retningslinjer. Du vil være en sentral lederfigur som motiverer og utvikler medarbeidere, samtidig som du sikrer at filialen leverer høy kvalitet på tjenester til våre kunder. Stillingen innebærer også ansvar for å oppnå budsjetterte mål, følge opp risikostyring og sikre etterlevelse av lover og regler innen banksektoren. Som filialbanksjef vil du jobbe tett med både privat- og bedriftskunder, og være en viktig ambassadør for banken i lokalmiljøet. Du må ha evne til å bygge gode relasjoner, identifisere nye forretningsmuligheter og bidra til å styrke bankens posisjon i markedet. Vi ser etter deg som har solid erfaring fra bank eller finans, gjerne med lederansvar, og som trives med å jobbe i et dynamisk og kundeorientert miljø. Du må være strukturert, resultatorientert og ha gode kommunikasjonsevner. Hos oss får du muligheten til å utvikle deg videre som leder, og bidra til å skape gode kundeopplevelser og vekst for banken. Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser, gode utviklingsmuligheter og et inkluderende arbeidsmiljø.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og motivere ansatte i filialen
- Sikre høy kundetilfredshet og god kundeservice
- Oppfølging av salgsmål og budsjetter
- Implementere og følge opp interne rutiner og retningslinjer
- Bygge og vedlikeholde relasjoner med kunder og lokalsamfunn
- Sikre etterlevelse av lover, regler og interne krav
- Identifisere og utvikle nye forretningsmuligheter
- Rapportere til regionsjef eller hovedkontor
- Håndtere klager og komplekse kundehenvendelser
- Bidra til kompetanseutvikling i teamet
Krav
Text copied to clipboard!- Høyere utdanning innen økonomi, finans eller lignende
- Erfaring fra bank eller finanssektoren
- Ledererfaring er en fordel
- Sterke kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
- God forretningsforståelse og analytiske evner
- Evne til å motivere og utvikle medarbeidere
- Resultatorientert og strukturert arbeidsstil
- Kjennskap til relevante lover og forskrifter
- Serviceinnstilt og kundeorientert
- Gode IT-kunnskaper
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å jobbe som filialbanksjef?
- Kan du beskrive din lederstil?
- Hvordan håndterer du krevende kundesituasjoner?
- Hvilke erfaringer har du med salg av banktjenester?
- Hvordan sikrer du etterlevelse av lover og regler?
- Hva mener du er viktig for å skape et godt arbeidsmiljø?
- Hvordan jobber du med å nå budsjetter og mål?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har utviklet ansatte tidligere?
- Hvordan holder du deg oppdatert på endringer i banksektoren?
- Hva er din erfaring med risikostyring?
